Fattori che influenzano le prestazioni dei volontari sanitari della comunità keniota

I volontari sanitari di comunità (CHV) svolgono un ruolo cruciale nel collegare la comunità al sistema sanitario formale, in particolare nei Paesi a basso e medio reddito. In Kenya, i CHV sono gli occhi e le orecchie del sistema sanitario sul campo, e lavorano per migliorare la salute e il benessere delle loro comunità. Tuttavia, nonostante l'importanza del loro ruolo, i CHV che lavorano negli insediamenti urbani informali in Kenya devono spesso affrontare una miriade di sfide che influiscono sul loro benessere e sulle loro prestazioni lavorative.

Uno studio condotto da Ogutu et al. ha esaminato i fattori che influenzano le prestazioni dei CHV negli insediamenti urbani informali di Nairobi, in Kenya. Lo studio è stato condotto in due insediamenti urbani informali della contea di Nairobi e ha coinvolto discussioni di focus group e interviste a informatori qualificati con una serie di intervistati. Lo studio ha rilevato che diversi fattori chiave di progettazione del programma hanno influenzato le prestazioni dei CHV che lavorano negli insediamenti urbani informali. Tra questi, il reclutamento dei CHV, la formazione, la disponibilità di forniture e risorse e la retribuzione dei CHV.

Oltre ai fattori di progettazione del programma, anche i fattori del sistema sanitario hanno influenzato le prestazioni dei CHV. Tra questi, la natura del rapporto tra gli operatori sanitari delle strutture di riferimento locali e i membri della comunità, la disponibilità di servizi e la corruzione percepita presso le strutture di riferimento, e il rinvio dei CHV al di fuori della struttura sanitaria locale. Tra i fattori contestuali più ampi che hanno influenzato le prestazioni dei CHV a livello di comunità vi sono la richiesta di sostegno materiale o finanziario, la percezione di corruzione nei programmi comunitari e l'insicurezza del quartiere.

Questi risultati suggeriscono che i CHV che lavorano negli insediamenti urbani informali in Kenya, come altri CHV che lavorano nelle aree rurali e periurbane, devono affrontare una serie di sfide che influenzano il loro benessere e le loro prestazioni lavorative. Per migliorare il benessere e le prestazioni dei CHV si dovrebbero prendere in considerazione diverse misure. Queste includono una retribuzione adeguata e tempestiva per i CHV, un'appropriata formazione olistica, un'adeguata supervisione di supporto e la garanzia di un approvvigionamento soddisfacente di risorse e forniture. Inoltre, a livello di strutture sanitarie, gli operatori sanitari dovrebbero essere formati su relazioni appropriate e rispettose sia con la comunità che con i CHV, sulla chiarezza dei ruoli e dell'ambito di lavoro, sulla garanzia della disponibilità dei servizi e sulla salvaguardia dalle pratiche di corruzione nelle strutture sanitarie pubbliche.

In conclusione, i CHV svolgono un ruolo importante nel migliorare la salute e il benessere delle comunità negli insediamenti urbani informali in Kenya. Tuttavia, devono affrontare molte sfide che influiscono sulla loro capacità di svolgere efficacemente il proprio ruolo. Affrontare queste sfide attraverso misure quali una retribuzione adeguata, la formazione, una supervisione di supporto e la garanzia di una fornitura soddisfacente di risorse può contribuire a migliorare il loro benessere e le loro prestazioni.