Factores que influenciam o desempenho dos voluntários de saúde da comunidade queniana
Os Voluntários de Saúde Comunitária (CHVs) desempenham um papel crucial na ligação entre a comunidade e o sistema de saúde formal, particularmente em países de baixo e médio rendimento. No Quénia, os CHVs são os olhos e os ouvidos do sistema de saúde no terreno, trabalhando para melhorar a saúde e o bem-estar das suas comunidades. No entanto, apesar do seu importante papel, os CHVs que trabalham em aglomerados urbanos informais no Quénia enfrentam frequentemente uma miríade de desafios que afectam o seu bem-estar e desempenho profissional.
Um estudo realizado por Ogutu et al. examinou os factores que influenciam o desempenho dos CHVs em aglomerados urbanos informais em Nairobi, no Quénia. O estudo foi realizado em dois aglomerados urbanos informais no condado de Nairobi e envolveu debates em grupos de discussão e entrevistas a informadores-chave com uma série de inquiridos. O estudo concluiu que vários factores-chave da conceção do programa influenciaram o desempenho dos CHVs que trabalham em aglomerados urbanos informais. Estes factores incluíam o recrutamento dos CHVs, a formação, a disponibilidade de fornecimentos e recursos e a remuneração dos CHVs.
Para além dos factores de conceção do programa, os factores do sistema de saúde também influenciaram o desempenho dos ACS. Estes incluíam a natureza da relação entre os profissionais de saúde dos centros de referência locais e os membros da comunidade, a disponibilidade de serviços e a perceção de corrupção nos centros de referência, e o encaminhamento dos ACS para fora do centro de saúde local. Os factores contextuais mais amplos que afectaram o desempenho dos ACS ao nível da comunidade incluíram a procura de apoio material ou financeiro, a perceção de corrupção nos programas comunitários e a insegurança na vizinhança.
Estas conclusões sugerem que os ACS que trabalham em aglomerados urbanos informais no Quénia, tal como outros ACS que trabalham em zonas rurais e peri-urbanas, enfrentam uma série de desafios que afectam o seu bem-estar e desempenho profissional. Devem ser consideradas várias medidas para melhorar o bem-estar e o desempenho dos CHVs. Estas medidas incluem uma remuneração adequada e atempada dos ACS, uma formação holística apropriada, uma supervisão de apoio adequada e a garantia de um fornecimento satisfatório de recursos e materiais. Além disso, ao nível das unidades de saúde, os profissionais de saúde devem receber formação sobre relações adequadas e respeitosas com a comunidade e com os ACS, sobre a clareza das funções e do âmbito do trabalho, sobre a garantia da disponibilidade dos serviços e sobre a proteção contra práticas corruptas nas unidades de saúde pública.
Em conclusão, os CHVs desempenham um papel importante na melhoria da saúde e do bem-estar das comunidades nos aglomerados urbanos informais do Quénia. No entanto, enfrentam muitos desafios que afectam a sua capacidade de desempenhar eficazmente as suas funções. A resolução destes desafios através de medidas como a remuneração adequada, a formação, a supervisão de apoio e a garantia de um fornecimento satisfatório de recursos pode ajudar a melhorar o seu bem-estar e desempenho.