Factorii care influențează performanța voluntarilor de sănătate comunitară din Kenya
Voluntarii de sănătate comunitară (Community Health Volunteers - CHV) joacă un rol crucial în stabilirea legăturii dintre comunitate și sistemul formal de sănătate, în special în țările cu venituri mici și medii. În Kenya, CHVs sunt ochii și urechile sistemului de sănătate pe teren, lucrând pentru a îmbunătăți sănătatea și bunăstarea comunităților lor. Cu toate acestea, în ciuda rolului lor important, CHV-urile care lucrează în așezările urbane informale din Kenya se confruntă adesea cu o multitudine de provocări care le afectează bunăstarea și performanța profesională.
Un studiu realizat de Ogutu et al. a examinat factorii care influențează performanța CHV-urilor din așezările urbane informale din Nairobi, Kenya. Studiul a fost realizat în două așezări urbane informale din comitatul Nairobi și a implicat discuții în grupuri de discuții și interviuri cu informatori-cheie cu o serie de respondenți. Studiul a constatat că mai mulți factori cheie de proiectare a programului au influențat performanța CHV-urilor care lucrează în așezările urbane informale. Printre aceștia se numără recrutarea, formarea, disponibilitatea resurselor și a consumabilelor și remunerarea CHV.
În plus față de factorii de proiectare a programului, factorii sistemului de sănătate au influențat, de asemenea, performanța CHV. Aceștia au inclus natura relației dintre lucrătorii din domeniul sănătății de la unitățile locale de referință și membrii comunității, disponibilitatea serviciilor și corupția percepută la unitățile de referință, precum și trimiterea CHV în afara unității sanitare locale. Factorii contextuali mai largi care au afectat performanța CHV la nivelul comunității au inclus cererea de sprijin material sau financiar, corupția percepută în cadrul programelor comunitare și insecuritatea din vecinătate.
Aceste constatări sugerează că CHV-urile care lucrează în așezările urbane informale din Kenya, ca și alte CHV-uri care lucrează în zonele rurale și periurbane, se confruntă cu o serie de provocări care le afectează bunăstarea și performanța profesională. Ar trebui luate în considerare mai multe măsuri pentru a îmbunătăți bunăstarea și performanța CHV-urilor. Printre acestea se numără remunerarea adecvată și la timp a CHV-urilor, o formare holistică adecvată, o supraveghere de sprijin adecvată și asigurarea unei aprovizionări satisfăcătoare cu resurse și consumabile. În plus, la nivelul unităților sanitare, lucrătorii din domeniul sănătății ar trebui să fie instruiți în ceea ce privește relațiile adecvate și respectuoase atât cu comunitatea, cât și cu CHV-urile, claritatea rolurilor și a domeniului de activitate, asigurarea disponibilității serviciilor și protejarea împotriva practicilor corupte în unitățile sanitare publice.
În concluzie, CHV-urile joacă un rol important în îmbunătățirea sănătății și a bunăstării comunităților din așezările urbane informale din Kenya. Cu toate acestea, ei se confruntă cu multe provocări care le afectează capacitatea de a-și îndeplini eficient rolul. Abordarea acestor provocări prin măsuri cum ar fi remunerarea adecvată, formarea, supravegherea de sprijin și asigurarea unei aprovizionări satisfăcătoare cu resurse poate contribui la îmbunătățirea bunăstării și a performanței lor.