Фактори, що впливають на ефективність роботи кенійських волонтерів у сфері громадського здоров'я
Громадські волонтери охорони здоров'я (ГОЗ) відіграють вирішальну роль у забезпеченні зв'язку між громадою та офіційною системою охорони здоров'я, особливо в країнах з низьким і середнім рівнем доходу. У Кенії вони є очима і вухами системи охорони здоров'я на місцях, працюючи над поліпшенням здоров'я і благополуччя своїх громад. Однак, незважаючи на свою важливу роль, РСР, які працюють у міських неформальних поселеннях Кенії, часто стикаються з безліччю проблем, які впливають на їхній добробут і продуктивність праці.
У дослідженні, проведеному Огуту та ін. вивчалися фактори, що впливають на ефективність роботи ОГ в міських неформальних поселеннях Найробі, Кенія. Дослідження проводилося у двох міських неформальних поселеннях в окрузі Найробі і включало обговорення у фокус-групах та інтерв'ю з ключовими інформаторами з низкою респондентів. Дослідження показало, що кілька ключових факторів, пов'язаних з розробкою програми, вплинули на ефективність роботи ОГ, які працюють у міських неформальних поселеннях. До них належали набір, навчання, наявність матеріалів та ресурсів, а також винагорода ПГС.
На додаток до факторів, пов'язаних з розробкою програми, на ефективність роботи РдЗ також впливали фактори системи охорони здоров'я. Вони включали характер взаємовідносин між медичними працівниками місцевих закладів та членами громади, доступність послуг та сприйняття корупції в закладах, а також перенаправлення за медичною допомогою за межі місцевого закладу охорони здоров'я. Ширші контекстуальні фактори, що впливали на ефективність ПТВ на рівні громади, включали попит на матеріальну або фінансову підтримку, сприйняття корупції в громадських програмах та незахищеність району.
Ці висновки свідчать про те, що ОГ, які працюють у міських неформальних поселеннях Кенії, як і інші ОГ, що працюють у сільській місцевості та приміських районах, стикаються з низкою проблем, які впливають на їхній добробут та ефективність роботи. Для покращення добробуту та ефективності роботи ОГ слід розглянути декілька заходів. До них відносяться адекватна і своєчасна винагорода для РСР, відповідне комплексне навчання, адекватний підтримуючий нагляд і забезпечення задовільного постачання ресурсів і витратних матеріалів. Крім того, на рівні закладу охорони здоров'я медичні працівники повинні бути навчені належним і шанобливим стосункам як з громадою, так і з РКС, чіткому розподілу ролей і обсягу роботи, забезпеченню доступності послуг і захисту від корупційних практик у закладах охорони здоров'я.
Отже, РдЗ відіграють важливу роль у покращенні здоров'я та добробуту громад у міських неформальних поселеннях Кенії. Однак вони стикаються з багатьма проблемами, які впливають на їхню здатність ефективно виконувати свої функції. Вирішення цих проблем за допомогою таких заходів, як адекватна винагорода, навчання, нагляд і забезпечення задовільного постачання ресурсів, може сприяти підвищенню їхнього добробуту та ефективності роботи.