影响肯尼亚社区卫生志愿者表现的因素

社区卫生志愿者 (CHV) 在连接社区与正规医疗系统方面发挥着至关重要的作用，尤其是在中低收入国家。在肯尼亚，社区卫生志愿者是卫生系统在当地的耳目，致力于改善社区的健康和福祉。然而，在肯尼亚城市非正规居住区工作的社区保健员尽管发挥着重要作用，却经常面临着影响其福祉和工作表现的各种挑战。

Ogutu 等人进行的一项研究](https://doi.org/10.1371/journal.pgph.0001815) 探讨了影响肯尼亚内罗毕城市非正规住区社区保健志愿者工作表现的因素。该研究在内罗毕县的两个城市非正规居住区进行，包括与一系列受访者进行焦点小组讨论和关键信息提供者访谈。研究发现，几个关键的计划设计因素影响了在城市非正规居住区工作的儿童保健志愿者的绩效。这些因素包括卫生保健志愿者的招聘、培训、供应和资源的可用性以及卫生保健志愿者的薪酬。

除项目设计因素外，卫生系统因素也影响着卫生保健志愿者的表现。这些因素包括当地转诊机构的医护人员与社区成员之间关系的性质、转诊机构服务的可获得性和被认为存在的腐败现象，以及社区卫生志愿工作者在当地医疗机构之外的转诊情况。影响社区保健志愿者表现的更广泛的背景因素包括对物质或资金支持的需求、对社区项目中腐败现象的认知以及邻里关系不安全。

这些研究结果表明，在肯尼亚城市非正规居住区工作的儿童保健志愿者与其他在农村和城郊地区工作的儿童保健志愿者一样，面临着许多影响其福利和工作表现的挑战。应考虑采取一些措施来改善儿童保健志愿者的福利和工作表现。这些措施包括为儿童保健志愿者提供充足及时的报酬、适当的全面培训、充分的支持性监督，以及确保令人满意的资源和用品供应。此外，在卫生机构层面，卫生工作者应接受以下方面的培训：与社区和儿童保健志愿者建立适当和相互尊重的关系，明确职责和工作范围，确保服务的提供，以及防止公共卫生机构中的腐败行为。

总之，卫生保健志愿者在改善肯尼亚城市非正规居住区社区的健康和福祉方面发挥着重要作用。然而，他们面临着许多挑战，这些挑战影响了他们有效发挥作用的能力。通过适当的薪酬、培训、支持性监督和确保令人满意的资源供应等措施来应对这些挑战，有助于改善他们的福利和绩效。